Livraison
Délais de Livraison et Expédition
Bienvenue sur notre page d'information sur les délais de livraison et d'expédition. Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande rapidement et de manière fiable. C'est pourquoi nous proposons des options d'expédition flexibles et efficaces, adaptées à vos besoins. Lisez la suite pour en savoir plus sur nos délais de livraison, méthodes d'expédition et frais.
Commandes Passées Avant 16h00 – Expédition le Jour Même (Pays-Bas et Belgique)
Les clients des Pays-Bas et de Belgique bénéficient de notre service rapide : les commandes passées avant 16h00 sont expédiées le jour même, à condition que les articles soient en stock. Cela signifie que votre commande sera livrée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
De plus, la livraison est gratuite pour les commandes de 50,00 € ou plus. Ainsi, vous profitez de la rapidité, de la commodité et des économies en même temps.
Commandes Passées Avant 13h00 – Expédition le Jour Même (Reste de l'Europe et Monde)
Pour nos clients en dehors des Pays-Bas et de Belgique, nous garantissons également une expédition rapide. Les commandes passées avant 13h00 sont expédiées le jour même. Les livraisons en Europe arrivent généralement sous 2 à 5 jours ouvrables, tandis que les livraisons internationales prennent généralement 5 à 7 jours ouvrables.
Nous proposons également la livraison gratuite pour les commandes internationales : pour les achats supérieurs à 65,00 €, les frais d'expédition sont entièrement couverts pour l'Europe et le reste du monde.
Expédition Express avec DHL Express 💪🏻⚡
Vous avez besoin de votre commande en urgence ? Profitez de notre service DHL Express. Avec cette option d'expédition premium, votre commande sera livrée sous 1 à 2 jours en Europe et sous 2 à 3 jours dans le reste du monde.
Important : Si vous souhaitez utiliser DHL Express, nous vous demandons de nous contacter d'abord via WhatsApp. Cela nous permettra de discuter de vos besoins spécifiques, de vous fournir les tarifs exacts et de garantir que tout se passe parfaitement. Veuillez noter que ce service peut entraîner des frais supplémentaires.
Suivi de Votre Commande
Pour plus de confort, vous recevrez un code de suivi avec chaque commande. Cela vous permettra de suivre votre colis à tout moment et de savoir exactement quand il arrivera.
Questions Fréquemment Posées
1. Que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock ?
Si un produit est temporairement en rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons une solution, comme un délai de livraison alternatif ou un produit similaire.
2. Puis-je modifier la livraison ?
Oui, vous pouvez spécifier une adresse de livraison alternative ou une date de livraison préférée lors de la commande. Si vous devez apporter des modifications après avoir passé votre commande, veuillez contacter notre service client.
3. Avec quels partenaires d'expédition travaillez-vous ?
Nous collaborons avec des partenaires de transport fiables tels que PostNL, DPD et DHL Express pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps.
Avec nos délais de livraison rapides, nos options d'expédition abordables et notre excellent service client, nous nous efforçons de rendre chaque expérience d'achat fluide et satisfaisante. Si vous avez d'autres questions sur les délais de livraison ou l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Votre pays n'est pas répertorié ? N'hésitez pas à nous envoyer un message Whatsapp.
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